亲爱的客户朋友们：
郭利自成立以来，以诚信作为企业生存发展的根本，得到了各位朋友的厚爱和支持，企业越来越良性发展，在此表示诚挚的感谢！但事有两面，在郭利发展的同时，也出现一些不正之风，态度不好、吃拿卡要等现象随之产生，对双方友好合作产生了一些影响，甚至产生一些芥蒂，我们深表歉意的同时，也决心与这些歪风邪气做斗争，也请您们给予配合和支持，我们将牢牢把握“正直正向、客户至上、感恩回报”的核心价值观，塑造郭利“简单、坦诚、阳光“的组织氛围。同时，任何您们的业务人员、货车司机、职能部门领导、专家等来到郭利，都是我们尊贵的客人、是我们做好服务的对象，服务好客户、优待客户、礼貌待客是每一位郭利人的天职，是责任、更是义务，在对待客户方面，绝不会有任何慢待、态度不好、设门槛和障碍。
我们郑重承诺：全面做好每一位客人到公司的接待工作，做到进厂有人接待、业务有人对接、询问有人回应、就餐有人安排，客户等待的结果没出来不下班、装卸工作未完成不下班、手续办理未完成不下班，让每一位来到郭利的客人感到顺心、舒心、温馨！这一氛围的营造，迫切需要广大客户朋友们对我们多提建议和意见，并协助我们坚决铲除歪风邪气、不让任何损害公司利益的人有空可钻。恳请您们及时将真实的情况反映给我们，我们将高度重视您提供的线索，保护您的隐私， 使双方的友谊更加深厚，合作更加深化，营造友好畅通的合作氛围。
凡我公司人员与您接洽时，如有态度不端、吃拿卡要、索贿受贿、暗箱操作等情况发生，请将您了解的情况通过以下方式反馈给我们，这样不仅对我们双方公司好，更是对我们的员工负责，请放心，我们会为任何朋友保密：
举报电话：18865326888、18865325116、053258659116
董事长专用举报邮箱：zuofengjianshe@hailir.cn
您反映的情况一经核实，我们将对相关责任人严惩不贷、进行严肃处理，严重者移交司法机关。